Политика за защита на личните данни (GDPR политика)
Тази Политика за защита на личните данни предоставя информация относно това как „Еър Кеър България“ ЕООД обработва, съхранява и защитава личните Ви данни в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR) и българското законодателство.
Ние се стремим да прилагаме най-високи стандарти за прозрачност, сигурност и законност при работата с Вашите лични данни.
- Автоматизирано вземане на решения
„Еър Кеър България“ ЕООД е администратор на личните данни, събирани чрез сайта www.aircare.bg. За контакт с нас относно защита на личните данни:
- Email: office@aircare.bg
- Адрес: гр. София, бул. България 113, ет. 12 12 2. Категории лични данни, които обработваме
- Категории лични данни, които обработваме
Ние събираме и обработваме следните категории данни:
- Идентификационни данни – име, фамилия, телефон, електронна поща;
- Адресна информация – адрес за доставка и фактуриране;
- Данни за поръчки и плащания – избрани продукти, начин на плащане, дата на поръчка;
- Онлайн идентификатори – IP адрес, бисквитки, поведение на сайта (чрез Google Analytics, Facebook Pixel);
- Комуникации – кореспонденция, заявки и сигнали от потребители.
- Правни основания за обработка
Вашите лични данни се обработват на следните правни основания:
- Изпълнение на договор (напр. при покупка на продукт);
- Спазване на законови задължения (напр. счетоводни и данъчни изисквания);
- Вашето изрично съгласие (напр. за маркетинг);
- Легитимни интереси на администратора (напр. предотвратяване на измами, подобряване на обслужването).
- Цели на обработката
Обработваме личните Ви данни с цел:
- Приемане и обработка на поръчки;
- Изпълнение на доставки и обслужване на клиентите;
- Поддръжка на клиентски акаунт и история на покупки;
- Изпращане на известия и комуникация, свързана с поръчки;
- Издаване на фактури и изпълнение на задължения към НАП;
- Провеждане на маркетингови кампании и анализи (само при дадено съгласие);
- Подобряване сигурността и функционалността на уебсайта.
- Автоматизирано вземане на решения
Вашите данни могат да бъдат споделяни със следните категории получатели:
- Куриерски и пощенски доставчици;
- Платежни оператори (банки, финансови посредници);
- Счетоводни и одиторски фирми;
- IT и хостинг доставчици;
- Маркетингови платформи и инструменти за анализ;
- Компетентни държавни органи при наличие на законово основание.
С всички трети страни се сключват договори за поверителност, когато това е необходимо, в съответствие с чл. 28 от GDPR.
- Срок на съхранение на данните
Съхраняваме личните Ви данни в сроковете, определени от закона или доколкото е необходимо за изпълнение на целите на обработка:
- Данни за фактуриране и поръчки – 10 години (по ЗСч);
- Потребителски профили и комуникации – до 5 години след последна активност;
- Данни, обработвани на база съгласие – до оттегляне на съгласието;
- Данни от бисквитки – в съответствие с Политиката за бисквитки.
- Твоите права според GDPR
Имате следните права:
- Право на достъп до личните Ви данни;
- Право на корекция на неточни или непълни данни;
- Право на изтриване на данните (правото да бъдеш забравен);
- Право на ограничаване на обработката;
- Право на възражение срещу определени видове обработка;
- Право на преносимост на данните;
- Право да оттеглите съгласието си по всяко време;
- Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
Можете да упражните правата си, като ни изпратите имейл на: office@aircare.bg
- Автоматизирано вземане на решения
Не прилагаме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което да има правни или значителни последици за Вас.
- Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да осигурим защита срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или манипулация на Вашите лични данни.
- Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме настоящата политика при необходимост. Промените ще бъдат публикувани на сайта и, когато е уместно, ще бъдат съобщени и по имейл.
Последна актуализация: 01.08.2025