Политика за поверителност

 

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как „Еър Кеър България“ ЕООД (наричано по-долу „AirCare“, „ние“ или „нашият сайт“) събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на уебсайта www.aircare.bg.

Ние сме ангажирани с опазването на Вашата поверителност и обработваме личните Ви данни добросъвестно, законосъобразно и прозрачно, в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR – Регламент (ЕС) 2016/679), Закона за защита на личните данни и останалото приложимо законодателство.

  1. Какви лични данни събираме

При използването на нашия сайт, включително при регистрация, поръчка или контакт с нас, ние може да събираме следните категории данни:

  • Име и фамилия;
  • Имейл адрес и телефонен номер;
  • Адрес за доставка и фактуриране;
  • Данни за начина на плащане (обработвани чрез трети страни);
  • Информация за използването на сайта: IP адрес, тип устройство и браузър, бисквитки, действия в сайта (чрез Google Analytics и Facebook Pixel);
  • Данни, предоставени доброволно чрез контактни форми или по имейл.
  1. Правни основания за обработка

 

Вашите лични данни се обработват на следните основания:

  • Необходимост за изпълнение на договор (напр. обработка на поръчка);
  • Законово задължение (напр. данъчно и счетоводно отчитане);
  • Изрично съгласие (напр. за маркетингови съобщения);
  • Легитимен интерес (напр. защита на нашите права и интереси).
  1. Споделяне на данни с трети страни

Вашите данни могат да бъдат споделяни със следните категории получатели:

  • Платежни оператори (например Stripe, Apple Pay, Google Pay);
  • Доставчици на куриерски услуги (Спиди, Еконт и др.);
  • Счетоводни и правни консултанти;
  • Доставчици на маркетингови и аналитични услуги (Google, Meta);
  • Държавни органи, когато това е задължително по закон.

С всички трети страни имаме сключени договори за защита на личните данни, когато това се изисква от закон.

  1. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме личните Ви данни за периоди, определени от целите на обработка или приложимото законодателство:

  • Данни от поръчки – до 10 години съгласно ЗСч;
  • Данни за контакт и обслужване – до 5 години от последна активност;
  • Данни за маркетингови цели – до оттегляне на съгласието;
  • Данни от бисквитки – според техния жизнен цикъл (до 26 месеца).
  1. Вашите права

Съгласно GDPR, Вие имате право:

  • на достъп до съхраняваните лични данни;
  • на корекция и актуализация;
  • на изтриване („право да бъдеш забравен“);
  • на ограничаване на обработката;
  • на възражение срещу обработката;
  • на преносимост на данните;
  • на оттегляне на дадено съгласие по всяко време.

Можете да упражните своите права, като се свържете с нас на: office@aircare.bg

Ако считате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

  1. Сигурност на информацията

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Използваме криптирани връзки (SSL), ограничен достъп до данни и регулярно преглеждаме сигурността на системите си.

  1. Промени в Политиката

Запазваме си правото да променяме настоящата Политика с цел подобрение или при промяна на законодателството. При съществени промени, ще Ви уведомим чрез имейл или съобщение на сайта.

Последна актуализация: 01.08.2025